Succesvol de feestdagen in met onze tips voor jouw onderneming

De feestdagen komen eraan, en voor ondernemers betekent dit meer dan alleen kerstversiering ophangen. Het is hét moment om je voorraad op peil te houden, je team te versterken, en klaar te zijn voor een toename in vraag. Of je nu extra personeel nodig hebt, je marketingbudget wil opschalen, of je producten tijdig in de schappen wil hebben, het is essentieel om nu je voorbereidingen te treffen. Een uitdagende en drukke periode die vraagt om een goede én doordachte voorbereiding. Floryn neemt je mee in de wereld van voorraad tijdens de feestdagen. 

Welke feestdagen staan er op de planning?

In het laatste kwartaal van 2024 staan een aantal grote verkoopmomenten centraal:

• Vrijdag 29 november – Black Friday
• Donderdag 5 december – Sinterklaas
• Woensdag 25 & donderdag 26 december – Kerstmis

Vooral Black Friday en de decembermaand zorgen vaak voor een piek in de vraag. Door op tijd hierop in te spelen, kun je de drukte aan en zelfs profiteren van extra omzet.

1. Een duik in de data: begin met een strategische inventarisatie

Het succes van je feestdagen start met een goede analyse. Dit is hét moment om in te zoomen op data uit eerdere jaren. Welke producten verkochten goed rond de feestdagen? Wat waren de trends en hoe kun je die toepassen in je huidige strategie? Dit zijn onze praktische tips.

• Analyseer historische verkoopdata: bekijk verkoopcijfers van voorgaande feestdagen en identificeer welke artikelen het beste presteerden.
• Kijk naar trends in de markt: welke trends spelen er nu in jouw branche? Zet in op populaire producten, maar wees ook flexibel om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen.
• Volg het zoekgedrag van je klanten: tools zoals Google Trends kunnen je inzicht geven in waar jouw klanten naar op zoek zijn tijdens de feestdagen. Pas je assortiment hierop aan om relevant te blijven.
  
  

2. Inkoop en voorraadbeheer: plan slim en strategisch

Een goed voorraadbeheer voorkomt dat je misgrijpt tijdens de drukte van de feestdagen. Start vroeg met inkopen, zeker als je afhankelijk bent van leveranciers met lange levertijden. Vergeet hierbij niet om rekening te houden met transportkosten en opslag. Volg deze slimme stappen.

• Voorraden optimaliseren: op basis van je verkoopprognoses kun je tijdig inkopen, maar let ook op opslagruimte. Is er voldoende ruimte of heb je externe opslag nodig?
• Leverancierskrediet benutten: gebruik de mogelijkheid van uitgestelde betaling als je leveranciers dit bieden. Dit geeft je wat extra financiële ruimte.
• Transport en levertijden managen: houd rekening met langere levertijden tijdens de feestdagen. Communiceer dit helder naar je klanten.

Tip! Heb je de mogelijkheid om een levering vooruit of vlot te betalen? Dan kan het zijn dat de leverancier dit beloond met een korting op de inkoopkosten. Informeer hier altijd even naar. Deze betaling zou je bijvoorbeeld kunnen voldoen met een zakelijke krediet van Floryn.

3. Marketing en verkoop: laat jouw producten opvallen

Het voorbereiden van je marketingstrategie is cruciaal om de aandacht van klanten te trekken. Begin ruim op tijd met je campagnes, zodat jouw producten goed zichtbaar zijn in deze drukke periode. We helpen je op weg met deze actiepunten.

• Social media als verkoopkanaal: creëer een webshop op je Instagram- of Facebookpagina en zet gerichte advertenties in. Zo maak je het klanten makkelijk om direct vanuit social media te kopen.
• E-mailcampagnes en SEA: vergeet niet om je bestaande klanten via e-mail op de hoogte te brengen van speciale aanbiedingen en acties.
• Promoties op tijd plannen: organiseer je acties rondom Black Friday of andere belangrijke feestdagen. Zet je campagnes tijdig klaar, zodat je precies op het juiste moment kunt knallen.
  
  

4. Klanttevredenheid: optimaliseer je klantenservice

Tijdens de feestdagen willen klanten snel geholpen worden. Zorg dat je klantcommunicatie op orde is, met duidelijke productbeschrijvingen, leveringsinformatie en een goed ingerichte FAQ. Dit zijn onze tips.

• Verbeter je website: voeg uitgebreide productinformatie toe en zorg dat het bestelproces soepel verloopt.
• Bereid je team voor: overweeg om tijdelijke krachten in te zetten om je klantenservice te ondersteunen. Dit helpt je om snel en efficiënt te reageren tijdens piekmomenten.
• Transparante levertijden: wees duidelijk over levertijden en eventuele wijzigingen door de drukte van de feestdagen. Niets is zo frustrerend als een te late levering, vooral in december.